ME HAN VENDIDO UNA ENCICLOPEDIA...PERO AL VERLA NO ME GUSTA

Le llamaron a su puerta para venderle una enciclopedia. Se la presentaron de tal manera que decidío comprarla, pero ahora, al recibirla, resulta que no le interesa, no es como se la pintaron, no lo necesita, o simplemente, mejor pensado no lo quiere. No se preocupe. La normativa trata de proteger al consumidor, y por ello, cuando la venta se efectùa fuera del “establecimiento mercantil” del vendedor, le otorga unos derechos especiales:

En la vivienda del comprador, en su centro de negocios o en transporte público, existe una protección especial de 7 días desde que recibe la mercancía comprada, de devolverla sin que exista necesidad de justificar la causa de devolución y sin coste alguno.

Pero hay que tener en cuenta que el plazo es únicamente de 7 días.  Esta anulación no la debe hacer ni por tef. ni oralmente, sino por un medio que acredite su voluntad de devolución anterior de la fecha límite. Por ello, el medio más conveniente es un burofax, Y si en el contrato de la venta en su casa no dejaran valer estos requisitos, no se preocupe ya que esa cláusula no puede tener fuerza ante lo que dice la ley.  

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